“如今见到相关武汉市护理的事，非常容易鼻子发酸，觉得这些一切人跟事全是自身和身边人的，前几日没这觉得，之前也没那么非常容易感受，是否有什么问题啊？”“曹老师，您这应该是心理状态应激状态中的轻度的心情低落病症，是一种常规的反映，很多人在这个时刻都是会发生焦虑情绪、抑郁症等病症”“那么我必须留意什么？”“转移注意力，下班啦可以听听音乐，给亲人打个电话，洗个冲澡，不必总刷手机去看看新冠疫情和医疗组的有关报导。自然，有其他问题或是难受，都能够在群内沟通交流，大家还可以私信。你自己好啦，你的工作中才可以好好地做下来”。
这也是2月5日夜间9点多中国科大附一院（安徽省立医院）疫情防控医务人员心理状态关怀群内的一段会话，提出问题的是医院第一批援鄂医疗组队友、康复医学科护理人员曹志敏，为他解释和心理指导的是医院脑外科主治医生、我国二级心里咨询师韩晓鹏，“感谢韩老师的辅导和提议！打那么百字，我能多想一想开心的一件事，不失去自我的心态”，曹志敏的回应让韩晓鹏安心了许多。
“献给奋战一线的逆向行驶天使之，早安！我是放二（病房）的方敏。今天我值勤，一直都线上！”2月6日早7点多，做为心理辅导青年志愿者的方敏，将刚拍照的医院门诊风景照片发至群内，远在武汉金银潭医院当日正准备入岗工作中的圣文娟见到后，回应道，“清晨见到了解的相片，双眼禁不住就酸酸的了”，同是青年志愿者的心胸外科护理人员李从玲立刻回应，“来，抱一抱”。
那样的温馨互动交流，在这个群内每日都是产生，“特殊时期，倾吐、守候和适用对一线的队友们是十分关键的”，尽管医院门诊许多朋友沒有到抗疫一线，但大家都十分关注关心战地队友们的状况，韩晓鹏说，“大家和战地的朋友心全是在一起的！特殊时期，充分发挥一些大家心理咨询专业的专长，用一些专业性的方式，期待能给他带去大量击败新冠疫情的精神财富。”
从1月27日逐渐，中国科大附一院（安徽省立医院）依据安徽统一部署，已派遣17名医护人员在武汉三家医院门诊和武汉客厅方舱医院开展疫情防控和病人救护医护工作中。与此同时，做为新冠肺炎安徽省部级指定接诊医院门诊，在医院感染病院各病房和隔离病房一线，近三百位医护人员立即应对疑是和诊断病人，恪守在防治和病人救护工作中的一线。高韧性的临床医学诊疗医护工作和高級其他安全防护规定，对队友们的心身全是极大挑戰。
她们在那里工作中如何，有哪些艰难，尤其的作战，更必须心理状态的抚慰和适用。因此，医院党委会统一部署，公会协同医务科制订《防控医护人员心理关爱方案》，根据机构心理辅导志愿者服务团队，创建心理状态关怀微信聊天群，开启心理援助完全免费热线电话，来为医院门诊抗疫一线医务人员给予心理援助与关怀，公会也呼吁我院员工积极开展。据了解，心理状态关怀群内现阶段由10位获得心里咨询师资质的医院医务人员青年志愿者轮番排班表，有医师也是有医护人员，每日从早晨7点至夜里22点，在群内解释资询，医院援鄂诊疗队友和防治一线的医务人员均添加内心关怀群。
除此之外，医院还机构走访调查看望医院门诊援鄂诊疗队友亲属，掌握并协助队友亲属处理家中、工作中和生活中的艰难，用实际行动缓解援鄂诊疗队友的顾虑。赴隔离病房、感染病院问慰抗“疫”一线的医务人员，送上营养保健品、洗护用品。(叶俊华 方萍)