为什么腾讯电脑管家无法杀出病毒？
可能是管家的查毒能力不强吧，或者备用病毒库里面没有你这个病毒种类，所以没法识别。
建议换一个专业点的手机杀毒软件。
电脑中了盗号木马 杀毒软件查不到怎么办？
进入安全模式杀
建议赶快重新查杀，推荐你可以试试腾讯电脑管家，他拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。
安装运行腾讯电脑管家后可以很醒目的看到杀毒选项
你可以根据需要选择闪电查杀、全盘查杀、和自定义位置查杀三种模式进行查杀
或进行安全模式下全盘杀毒，安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除。
如果遇到顽固木马，可以进入安全模式杀毒看看，可以用腾讯电脑管家工具箱——顽固木马克星（强力查杀功能），也可以试试文件粉碎哟。
温馨提示：如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
如果不能解决，就只能重装系统了
我电脑上的杀毒软件360说检测到一个盗号木马程序，可我一扫描。没有啊？
对付这样的顽固木马
就的用腾讯电脑管家
用管家首页工具箱里的顽固木马克星
深度扫描下 就成
建议在安全模式下 处理
电脑里有盗号木马可是杀毒软件差不出来怎么办？
你好，
你可以安装电脑管家看看。
电脑管家集“专业病毒查杀、智能软件管理、系统安全防护”于一身，开创了“杀毒 + 管理”的创新模式。电脑管家为国内首个采用“ 4+1 ”核“芯”杀毒引擎的专业杀毒软件，8.0版应用了腾讯自研第二代反病毒引擎“鹰眼”，资源占用少，基于CPU虚拟执行技术能够根除顽固病毒，大幅度提升深度查杀能力。
如果您想彻底的检查系统，则可以选择扫描最彻底的全盘查杀，电脑管家将对您系统中的每一个文件进行一遍彻底检查。
当扫描出病毒时，电脑管家已经帮您勾选了所有病毒，您只需要点击“立即处理”，即可轻松清除所有的病毒。有些木马需要重启计算机才能彻底清除，我们建议您立即重启，以尽快消除病毒对您系统的危害。
更多问题可以去电脑管家平台提问！
电脑中了文件夹病毒，腾讯管家扫描不到。求大神帮助！！系统win7
您好，根据你的描述推测应该是中了感染型病毒和打印店病毒。你本机安装的腾讯电脑管家已经无法检测出病毒，建议立刻卸载。然后下载安装卡巴斯基反病毒软件，升级病毒库之后，断网，全盘查杀。重启。联网更新病毒库，再次全盘查杀。
感染型病毒一般在未安装安全软件的情况下不要多次重启，每次重启会呈指数式增长，打印电病毒特征就是感染可移动磁盘（U盘，移动硬盘），隐藏文件和文件夹，并将其属性设置为系统属性。部分还会劫持快捷方式，双击会自动激活病毒文件。
我的电脑中盗号木马病毒用电脑管家怎么也杀不掉！
楼主说的杀不掉的意思是不处理？还是可以清除，但是再查还有？
如果瑞星软件检测到病毒后，处理状态为“不处理”，请您首先检查病毒隔离区中的剩余空间，如果剩余空间不足，请调整空间容量后再进行病毒扫描，测试问题是否解决。
设置病毒隔离区中空间方法：
打开瑞星软件主程序【杀毒】选项页，依次点击此选项页下方的【查看病毒隔离区】-【设置空间】按钮。
如果问题依旧，请您在瑞星网站邮件服务中心（http://mailcenter.rising.com.cn/pcnew.aspx）上报被提示不处理的染毒文件，并请在邮件中说明情况，工程师会尽快分析检测。
提示：在杀毒扫描结果的窗口中，右键点击“不处理”的条目，会有一项“定位此文件”。
如果是总杀总有，楼主是否为局域网环境。如果是局域网环境，请楼主断网后重新杀毒。如断网后杀毒不再出现杀毒总杀总有的情况，说明病毒是通过局域网传播，请楼主全网进行杀毒，并安装系统补丁。
如果断网杀毒仍出现总杀总有，或楼主本身为家庭用户单机上网的情况，说明计算机内是有未知病毒体不断释放该病毒文件导致。请楼主上报听诊器和autoruns日志信息和瑞星日志备份的db文件
听诊器下载地址：http://it.rising.com.cn/Channels/Service/2006-07/1153115164d21020.shtml