我家里电脑用360木马查杀查到了病毒但是清除不了怎么办？
用360系统急救箱来处理。具体步骤如下：
1、双击360系统急救箱，然后单击“开始系统急救”。
2、系统引擎初始化完成后，单击“修复”，勾选需要修复的类型，然后单击“立即修复”，完成后重新启动电脑。如果你不知道属于哪一类故障不懂得应该修复哪一类可以使用系统推荐的修复级别，不用选择而直接单击“立即修复”，或者勾选“全选”然后直接单击“立即修复”。最好进安全模式下杀。
电脑360扫描U盘后，发现木马病毒，建议立即处理可信吗？应不应该处理？
360扫描报毒后，首先做的不是马上杀毒，而且先确认“病毒”的位置，此文件是否是你主动下载的文件，（现在很多软件的破解补丁，破解的软件，注册机，易语言写的exe文件等都会有报毒的情况）如果是你能确认报毒软件是自己下载的安全软件，那就不用处理，添加到信任列表就好了。反之来历不明的软件，那就别手下留情，尽情杀毒吧。
360扫描出的木马病毒关机重启了怎么还是不能杀掉啊！
你中了木马下载器了！在安全模式下杀毒
首先清除ie的临时文件(这一步很关键)，打开ie浏览器，工具→internet选项→常规，删除cookies，删除文件，清除历史记录，也可以用360安全卫士的“清理使用痕迹”功能，如果还装了其他浏览器，这些浏览器的临时文件也都要删除
然后再用杀毒软件查杀(升级病毒库后查杀)，最好再用360安全卫士查杀一下木马(用全盘扫描方式)，如果还是杀不掉就到安全模式下去杀
查杀完，开始→运行：msconfig，转到“启动”栏，把病毒的开机启动都取消了
或者到360安全卫士里去删，“高级”→启动项状态，各个启动项都有附加的介绍
当然也可以到注册表里把病毒启动项删除^_^
每次用360杀毒都检测出这个木马病毒，但是杀不掉
可以用腾讯电脑管家，管家云库，云安全检测中心，拥有全球最大的恶意网站数据库。云智能预警系统，在木马活动早期侦测并阻断木马的破坏行为，通过云查杀技术秒杀最新流行木马。精确打击病毒，瞬时查杀风险。
我用360软件扫描出手机有木马病毒，清理不掉该怎么办？
首先要说明下360这个软件不是万能的！有很多不是有病毒的他一样拦截杀除掉这就是360的弊端！要是一般的病毒360查杀没有任何问题！要是你刻意或者不小心浏览了不良网站了有病毒了那么360的就很难查找和删除只有用强杀才行。还有些病毒就是专门对付360的，要真有这样的现象了你就只有把360卫士删除再装下！用强力删除我想是没有问题的！你可以试试看。
为什么我的电脑隔三差五用360杀毒软件扫描，就扫描出有木马病毒？
这是杀毒不干净
建议楼主下载安装腾讯电脑管家来进行杀毒，
重启电脑按F8进入安全模式--打开腾讯电脑管家--杀毒--全盘扫描--完成后打开工具箱--顽固木马克星--深化扫描--完成重启电脑就可以了，
腾讯电脑管家应用了具有“自学习能力”的自研第二代“鹰眼”引擎，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，
能够根除顽固病毒、大幅度提升深度查杀能力，
并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
同时，沿用“4+1”多引擎架构保证了腾讯电脑管家病毒查杀的稳定性。
误杀率也极低，深受广大用户的认可。
360卫士扫出木马，我不知道怎么处理
木马杀不掉一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，回写造成的。
如果遇到rootkit这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了。
第一步：下载金山互联网安全组合套装2011【百度搜索 金山毒霸2011套装】 选择下载
第二步 安装完以后,打开金山网盾,点击主界面右侧的【一键修复】的按钮,可以杀掉正在运行的病毒和系统错误。
第三步 用金山毒霸2011 全盘杀毒 或者使用a金山卫士的木马查杀 进行全盘查杀
另外，一般木马病毒都会有一些插件释放，可以使用插件清理工具，金山卫士里的插件清理工具就很好用。
注意，360会拦截金山网盾安装，如果你有360，请先先卸载360安全卫士,毒霸2011互联网套装中金山卫士可以完全替代360安全卫士
为什么360全盘扫描出的木马病毒删不掉呢？
1，杀毒的最佳状态是在安全模式的情况下；
2，重启电脑，连续点击F8，可进入安全模式启动选项；
3，安全模式进入后，启动360全盘扫描杀毒；
4，如果电脑运行缓慢，可以看一下自己的操作系统是否和自己的电脑配置相匹配；
5,8G内存是个分水岭，其上装WIN7,8的64位的，反之装32位的，老电脑装WINXP的，不匹配不但反应慢，还容易中毒，如果还是杀不掉，请重装相匹配系统。