本文目录一览：
- 1、手机中病毒了，点击软件总闪退，点任何杀毒软件也闪退。360和腾讯都试过了，都闪退，怎么办？
- 2、手机应用有时闪退，还会出现重启，是中毒了吗？
- 3、手机总是闪退怎么解决？
- 4、手机经常卡顿，闪退，黑屏有可能是中了病毒吗？
- 5、手机软件老是闪退是中病毒了吗
- 6、如何判断手机是否有木马?
手机中病毒了，点击软件总闪退，点任何杀毒软件也闪退。360和腾讯都试过了，都闪退，怎么办？
如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：
一、建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：
1、HarmonyOS ：手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
2、EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。
3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上：手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。
二、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置：
恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。
进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
温馨提示：
建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。
请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。
手机应用有时闪退，还会出现重启，是中毒了吗？
1、检查手机电量是否充足：请保持手机电量充足，手机电量低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。
2、检查是否误触电源键和音量键：电源键和音量键如果被保护壳卡住，或者在口袋中被挤压超过12秒以上，则可能导致手机重启，请注意避免挤压按键。
3、检查手机设置：进入设置--快捷与辅助--定时任务--定时开关机，查看是否设置定时开关机任务。
4、检查手机是否处于温度过高或过低环境：温度过低或者温度过高，会触发手机低温或高温保护功能，导致自动关机或重启。请尽量保持手机在0℃~35℃环境温度中使用。
5、卸载不兼容的软件：如果通过非应用商店安装了软件，可能不兼容导致手机关机或重启，建议备份好应用数据后，卸载软件后尝试。
6、检查存储空间是否充足：建议使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。
7、还原所有设置：进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置，根据屏幕提示操作。
*注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。
8、服务中心处理，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
手机总是闪退怎么解决？
如果您使用的是华为手机，应用出现闪退的现象，可能是应用版本过旧、应用权限未开通，系统内存不足等原因，请您按照以下方法排查：
1 重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2 检查更新
某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您提前备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，及时升级到最新版本。
温馨提醒：
系统升级后开机时，系统会对手机中的应用程序进行优化，需要消耗一定的开机时间；开机后系统优化过程还会继续，此时手机负载较高，使用应用时可能会出现卡顿情况。
3 检查应用兼容性
如果是第三方应用闪退，您可以在应用市场将应用更新到最新版本，并查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。如果应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
4 检查应用权限
如果手机禁止了第三方软件的某些权限可能会导致应用闪退。您可以在权限管理中打开权限：进入手机设置，搜索进入权限管理，找到需要设置的应用，打开相关权限。
5 清除应用数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以删除应用数据尝试：打开设置，搜索进入应用管理，找到具体应用，然后点击存储 删除数据 。
提醒：删除数据操作可能会将部分应用数据删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。
6 卸载重装应用
您可以卸载重装应用使用：在桌面上长按应用图标，点击卸载。然后在华为应用市场重新下载安装使用。
提醒：卸载重装会导致应用数据被删除，如“微信、旅行青蛙”，建议您提前备份数据。
7 尝试卸载更新Android System Webview（仅限GMS设备）
对于 GMS的设备（点击设置 应用 应用管理，点击三个点 显示系统进程，搜索“Google”。如果可以搜索到Google服务框架或Google Play 服务等应用，则说明您的设备已集成GMS；如果没有搜索到，则您的设备未预装GMS），可能是更新了Webview后存在兼容性问题导致应用运行异常。请尝试卸载更新Android System Webview ：
进入手机设置 应用 应用管理，然后单击右上角的三个点选择显示系统进程。找到Android System Webview进入；
（1）若启用按钮可选择，点击启用。
（2）若右上角存在三个点图标，则点击此图标并选择卸载更新。然后重新启动设备。
8 清理手机存储空间
系统内存不足可能会导致一些占用内存大的应用出现闪退的现象（如游戏类应用），建议您及时清理手机内存。建议保证可用内存至少剩余20%。
手机系统空间清理方法：
（1）进入最近任务栏界面，点击垃圾桶图标清理后台应用。
（2）打开手机管家进行一键优化和空间清理，并卸载不常用的应用，保证手机空间充足。
（3）您可以尝试重启手机，重启手机能有效的清理缓存。建议您2~3天重启一次手机，保持手机良好运行情况。
9 恢复出厂设置
建议您备份好数据后(第三方通讯类应用需单独备份)将手机恢复出厂设置：
进入手机设置，搜索恢复出厂设置，根据手机界面提示完成恢复出厂设置操作。
如果问题仍无法解决，请您提前备份好数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
手机经常卡顿，闪退，黑屏有可能是中了病毒吗？
1、内存问题
当手机存储的东西过多，就会大大降低手机运行速度，当内存被占用超过80%时，就会可能出现手机闪退或者黑屏的现象。解决办法：可试着调出手机运行的程序，把暂时用不到的应用退出，平时也要养成及时清理内存的习惯。
2、接触问题
很多人使用手机的时候，往往不注重细节，经常使手机处于磕磕碰碰的状态，但手机的外壳受伤是小事，一旦碰到内部硬件，就可能会引起接触不良的情况，比如屏幕排线松动或者短路等问题，也会导致黑屏。解决办法：注意保养手机，减少手机磕碰，可以给手机戴个套。
3、应用软件冲突
如果你的手机内存本身不大，又同时运行很多软件，就有可能出现冲突的现象，从而导致手机黑屏、闪退或者卡顿无法操作。解决办法：不用的应用软件要及时清理，将软件进行自动管理，可以将不常用的软件设置成不自动启动。
4、病毒入侵
手机感染病毒也会出现黑屏、闪退的情况。解决办法：选择正规的应用商店下载手机应用，不随便连接陌生wifi。
5、软件版本问题：目前的各种软件版本更新速度很快，新版本的出现可能会造成旧版本的部分功能与手机冲突。解决办法：及时对手机里应用进行更新。
手机出现闪退等情况的时候，很多人都会吐槽手机厂商，其实很大原因是自己不会正确使用手机，安卓手机的内存是需要自己去清理的，建议大家购买手机时尽量选择大内存版本，对手机内存也要定时清理。
手机软件老是闪退是中病毒了吗
不一定，有可能是版本不兼容，建议卸载后重新从官方或可靠应用商店下载后再安装测试
如何判断手机是否有木马?
可以通过安装安全软件来排查手机是否中了木马病毒。
一般来说，手机木马是否存在于你的周围，源于你平时对于网络安全的重视和警惕。
1.木马病毒具有一定的隐蔽性，因此一般来说需要使用杀毒软件或者手机自带的安全中心进行扫描。
2.任何一款杀毒软件都会因为查杀引擎，病毒库样本数量影响对未知病毒的判断，因此扫描结果只是相对的。
3.日常上网遇到陌生链接不要随便点击，下载app尽可能前往官网。
4.手机权限不要随便提供给软件，例如imei，gps定位，这些可能会影响到使用的隐私安全，特别是root，root权限相当于手机令牌，软件一旦恶意使用，手机会变得非常危险。
木马防范
1、检测和寻找木马隐藏的位置
木马侵入系统后，需要找一个安全的地方选择适当时机进行攻击，了解和掌握木马藏匿位置，才能最终清除木马。木马经常会集成到程序中、藏匿在系统中、伪装成普通文件或者添加到计算机操作系统中的注册表中，还有嵌入在启动文件中，一旦计算机启动，这些木马程序也将运行。
2、防范端口
检查计算机用到什么样的端口，正常运用的是哪些端口，而哪些端口不是正常开启的；了解计算机端口状态，哪些端口目前是连接的，特别注意这种开放是否是正常；查看当前的数据交换情况，重点注意哪些数据交换比较频繁的，是否属于正常数据交换。关闭一些不必要的端口。
3、删除可疑程序
对于非系统的程序，如果不是必要的，完全可以删除，如果不能确定，可以利用一些查杀工具进行检测。
4、安装防火墙
防火墙在计算机系统中起着不可替代的作用，它保障计算机的数据流通，保护着计算机的安全通道，对数据进行管控可以根据用户需要自定义，防止不必要的数据流通。安装防火墙有助于对计算机病毒木马程序的防范与拦截。
5、相关部门加强整治木马产业链，完善相应的法律法规
现阶段，我国存在着一些专业的服务集团，这些集团的存在可以组成一条比较完善的木马产业链。相对于社会安全法律，针对计算机安全的企管科，也应该受到有关部门和主体的重视与管理，需要建立对应的健全的法律措施。
在2017年，我国计算机受到恶意感染的数量减少了百分之二十六，移动互联网恶意程序的数量也逐渐呈现出一种下降的趋势。正是由于《网络安全法》的实施，在一定程度上抑制了恶意程序的扰民问题，该法律法规的颁布，从网络的角度来看，强化了一些基础性网络设施的建设。
因此，互联网环境下，必须依靠全产业链的合作，强化每一条生产线上的管理工作，让《网络安全法》能够发挥出它应有的价值。
6、健全网站和网络游戏的管理
网站和网络游戏开发商要加大对于网站和网络游戏的管理与监督，争取从源头上就阻止木马病毒，让它没有扩散的机会，这是防范网页病毒和网络游戏的主要方式之一。
另外，网络环境的和设备的日常维护、维修、管理工作都要加强，内容包括网站的服务器每日检查，服务器内的数据和资料进行更新，操作、行为日志的核查等工作过，还需要对服务器的网络配置、安全配置等情况进行严格的检查等。
7、增加网民的防范意识
我国计算机用户正在快速的增长，部分用户对于自身信息的保护意识不强，大部分用户的计算机上都没有安装一些杀毒软件，或者是设置防火墙。
他们应该深刻的意识到反病毒是一项长期且系统性的工作，主动了解这方面的相关知识，提高对于木马病毒的防范措施。针对网站中携带的病毒问题，用户还可以利用防火墙在木马盗取用户账号、隐私之前，就将其拦截并歼灭。