本文目录一览:
- 1、Steam账号被盗如何向steam客服申诉?
- 2、steam账号被盗 申诉的时候 用了两种语言可以吗 一种是中文,一种是英语?
- 3、STEAM账号被盗申诉需要多久?成功率有多高
- 4、steam被盗号了?
Steam账号被盗如何向steam客服申诉?
1、首先我们在steam登录界面点击“我无法登陆”,如图所示。
2、选择“账户被盗,寻回账户”,如图所示。
3、输入自己的账户名,如图所示。
4、点击“更改我的密码”,如图所示。
5、选择重置密码的方式,如图所示。
6、绑定令牌的直接输入令牌就可以重置密码,如图所示。
7、填写自己的账户信息,点击发送等待回复即可。
steam账号被盗 申诉的时候 用了两种语言可以吗 一种是中文,一种是英语?
完全没问题,我以前steam退款申诉的时候中英文都写过,最后都是退款成功的
STEAM账号被盗申诉需要多久?成功率有多高
48小时,成功率90%。
很多朋友都被盗号了,一定要及时申诉,不然被拿去开挂封了就拿回来也没意义了,一般客服三个工作日内会帮你找回,一定要附上购买记录的截图或照片,具体放截图的位置就参考下图:
正常的账号冻结问题是在24-48小时会解决但根据每个人的情况不一样,如果你的账号被盗的过程太过“合理”,你自己又拿不出足够充足的证据,可能会很难得到回复。因为这个客服只能通过邮件交流。
一般来说,提供部分如下凭据即可:
曾经用过的激活CD-key;
曾经的购买确认信息(如果邮箱被盗丢失了邮箱里的备份,就去查支付方式里的交易单号);
曾经的充值信息(和上面一样,去找交易单号);
任何你能想到的信息;
这个步骤可能会重复多次,视凭证强度(越多越强,越正确越强,有错的话就被枪毙了所以宁缺勿滥)、时间远近(越近越好找回)等因素决定,申诉时候使用常用的登录IP地址也有一定的影响。反正耐心就行了,放平心态,如果能顺利找回你的账户建议你绑定一个靠谱的邮箱,设定一个安全的密码,在手机上下载一个steam设置下手机令牌,这样安全性会高很多。
steam被盗号了?
1、首先,如果你的初始邮箱还能正常使用登录,先将被盗的Steam账号锁定,防止损失继续增加。2、如果初始邮箱被盗,另寻一个可靠的邮箱来进行申诉。3、申述前准备好微信或是支付宝的购买游戏交易截图,越齐全越好。4、确保电脑安全,没有中病毒,这一步没有问题之后就可以开始申诉了。5、在Steam客户端中找到申诉渠道,选择无法使用验证器、手机号和邮箱,开始填写详细的账号寻回表格,越详细越好。6、填写完成之后,一般会在1到2天之内,由客服将新密码发到你的申诉邮箱,修改成你的手机号和邮箱就可以了。