本文目录一览:
- 1、手机苹果id被盗,并且被抹掉了,怎么可以解开被啊
- 2、我登了骗子的ld帐号密码苹果手机被他锁了 怎么办?
- 3、苹果手机id密码忘记了、重置密码要12天以后。还有什么办法能最快的速度找回密码。
- 4、被人恶意绑定了二次验证,APPLE ID 密码还被盗了,怎么办
- 5、有谁官方客服解锁过恶意丢失模式吗?苹果审核要多久
- 6、苹果id被盗并且被篡改了该怎么办
手机苹果id被盗,并且被抹掉了,怎么可以解开被啊
1、首先打开百度搜索,输入【苹果官网】,然后点击进入苹果官网。
2、接着点击上方的【iPhone】,然后进入iPhone设置界面。
3、下拉界面找到【管理你的apple ID】,进入ID设置界面。
4、然后找到【安全性和网络钓鱼】。
5、找到自己ID账号被盗的原因,是因为运行环境问题还是其他原因。
6、最后苹果有提供解决的方案,是进行解锁设备还是联系技术人员进行解锁,如下图所示选择一种即可。
我登了骗子的ld帐号密码苹果手机被他锁了 怎么办?
现在的骗子可谓无空不入,如果苹果手机帐号被骗子锁了,用户只要则需挨个回答当初设置的安全提示问题即可重新登录,更改设置。
如果骗子把安全提示问题的答案修改了,用户则必须提供当初购机发票、保修卡和包装盒,以照片形式上传至指定邮箱,相关人员会进行解码,一般提交后在7到10个工作日可以帮忙解锁。”
最近,不少苹果用户发现绑定手机的Apple ID被盗,手机被人远程锁死。更可气的是,盗号人主动找上门,勒索一定费用,否则不给解锁。由于很多人忘了当初建立ID时安全提示问题的答案,无法立即解锁,只能选择妥协。
因为国内一批邮箱安全等级不高遭黑客破解,Apple ID被盗事件愈演愈烈,已经形成了一条黑色产业链。上游的黑客用各种手段破解Apple ID信息,打包出售给中游卖家,他们再把这些信息整理后给不法分子实施敲诈。
对此,苹果客服建议,用户尽早通过手机和网站开启Apple ID两步验证,以确保账户安全。
想要解锁先给钱
前天,杭州的孙女士用手机浏览网页时突然发现手机白屏了,点击后才发现屏幕上方显示手机已进入“丢失模式”。当她滑动解锁后,系统提示她需要重新激活iPhone,但按照提示输入原有Apple ID和密码时却显示密码错误。
“当时还以为是绑定Apple ID的邮箱出现问题,想着先进邮箱看看。”谁知当她登录邮箱后首先发现的是一封陌生的邮件。“对方称可以帮忙解锁手机,并给了个QQ号让我联系,这时才知道自己‘中招’了。”孙女士说。
按照苹果的规定,用户在使用手机前必须用邮箱注册一个Apple ID,这个邮箱就是用户使用苹果软件和云服务的通行证。换句话说,如果有人破解了这个邮箱,就有可能通过iCloud获取到用户的通讯录、照片等信息,也可以通过“查找我的iPhone”功能远程锁定手机。
苹果方面表示,目前Apple ID被盗的情况主要有两种。一种是用来绑定的邮箱被盗,导致用户的信息泄露、Apple ID被破解。另一种是不法分子诱骗用户使用指定的Apple ID,通过这种方式锁定用户的手机。
孙女士的情况属于第一种。而在不久前,重庆的雷先生收到一个网友的“求救信”,请他帮忙试试自己的Apple ID好不好用,好心的雷先生不知有诈,就退出自己的账户登录了对方给的账户,结果手机很快被锁死。
无论是何种形式,不法分子最终的目的只有一个:要钱。从孙女士展示的QQ信息看,对方要求支付700元用于解锁,这是给iPhone 6s Plus的价钱,对iPhone 6s开的价格要便宜200元。同时,对方也暗示,如果不配合,手机会被彻底锁死,永远打不开。
而在手机变“砖”之后,雷先生也收到了一个陌生信息,要求他把800元钱打到指定账户用于解锁,如果12小时内不付款,iCloud里的信息将被清空。
解个锁怎么那么难?
在给孙女士发送信息时,不法分子特别提到,通过苹果客服解锁,成功率只有28%左右,而且费时费力,远不如花钱办事来得方便。事实上,Apple ID解锁之所以形成了一个产业链,很大程度上跟苹果的安全认证有关。
一般情况下,如果Apple ID密码被篡改,只要用户挨个回答当初设置的安全提示问题即可重新登录,更改设置。但由于相隔时间过长,许多用户忘记了当初填写的答案,或者不法分子把安全提示问题的答案修改了,这种情况下,想要解锁确实有点麻烦。
苹果客服表示,一旦黑客将账号信息全部更改,则必须提供当初购机发票、保修卡和包装盒,以照片形式上传至指定邮箱。相关人员会把信息交给美国的工程部门,由密码专家进行解码,“从提交到最后解码,短的话需要1-2周,长的话可能需要几个月,而且不一定能找回原账号。”
“现在手机是必需品,大部分人肯定等不了那么久。”孙女士说,“何况有些人在手机里存了很多重要资料,一旦账号被清除,也会造成不小的损失。”另外,不少人的手机是找人从国外代购的,也没有正规发票。
除了通过苹果客服解锁,网上也有其他方式,效果都比较一般。比如,可以换个手机零件恢复手机使用,但价格不低而且无法恢复数据。
在与对方沟通时,孙女士试着了解了下,发现对方还有个小团队,有专人负责破解和锁死手机,再由专人负责联系用户。对于这种事,对方已经习以为常,在劝导孙女士的同时还透露自己手里还有几百个Apple ID。
最好开启“两步验证”
在网上,一位专门从事解锁服务的商家表示,Apple ID被盗进而被锁的情况并不是个例,“不然我们也不专门开个店干这事。”
对于此事,苹果官方尚未作出回应。不过客服表示,最有必要也最大程度能杜绝类似事件发生的措施就是开启Apple ID的两步验证。开启后,任何终端尝试登录Apple ID,除了输入邮箱和密码,苹果还会向绑定的设备上发送动态验证码,恶意第三方即使拿到了邮箱和密码,但没有这个动态验证码,依然无计可施。
简单来说,两步验证就是这样一个的概念:首先,你媳妇先给你打个电话,你说你跟哥们在一块儿,然后你媳妇又去给你哥们打电话问是不是在一块。你哥们给你媳妇的答复就相当于那第二步验证。
那么如何开启“两步验证”呢?
首先,找到苹果官网进入Apple ID管理页面,登录你的Apple ID账号。在安全一栏中,会有一个开启两步验证的选项。点击“开始使用”,填写常用的手机号,把收到的四位验证码填到指定空格中,以便验证受信任设备。
验证成功后,苹果会给出一个14位的“恢复秘钥”,今后如果你的账号被盗,可使用它来重新获取账户访问权限。
值得注意的是,使用两步验证后,只有你可以重设密码、管理受信任的设备或创建一个新的恢复密钥。Apple支持工程师将无法再帮助你恢复这三项内容。
所以,在使用两步认证的过程中,必须记住密码、确保授信设备安全、妥善保管恢复密钥。上述三者丢失任意两个,Apple ID将被永久锁定,谁也帮不了你了。
苹果手机id密码忘记了、重置密码要12天以后。还有什么办法能最快的速度找回密码。
解决方法:
苹果的apple
id密码忘了的解决方法/步骤:
1.可以登录苹果官网依次技术支持--apple
id--登录我的apple
id--重设密码。或者直接输入,进入apple
id重置页面。
2.在apple
id重置页面输入你的apple
id,肯定是一个邮箱地址。点击按钮“下一步"
3.有两种方法找回。电子邮件找回或回答安全问题找回。
第一种:电子邮件验证找回密码的方法
1.选择电子邮件找回,点击按钮”下一步“
2.系统会向apple
id邮箱发送一份邮件。
3.登陆apple
id邮箱,会收到一份如何重设apple
id密码的邮件。
4.单击进入邮件,点击链接”重设apple
id密码“。
5.两次输入新密码,然后点击按钮”重设密码“。
6.密码重设成功。可以使用新密码登陆了。
第二种:回答安全问题找回密码的方法
1.选择使用安全问题找回,点击按钮”下一步“。
2.首先验证出生年月日。
3.验证注册时填写的安全问题;会随机抽两个问题。正确填写后点击按钮”下一步“
4.两次输入新密码,然后点击按钮”重设密码“。
5.密码重置成功页面来了。
被人恶意绑定了二次验证,APPLE ID 密码还被盗了,怎么办
只怕流氓有文化这句话说得极度有道理,高智商的犯罪让人触不及防。在我的“肾”变成板砖又成为什么东西都没有了的新手机之后,我建议各位使用苹果的亲们注意:保护好自己的Apple ID,在手机遇到问题之后第一时间打苹果客服,一定要记住自己的账户密保问题,打开双重验证。
昨天Apple ID被锁,黑客发了一封邮件到我的垃圾箱,意思是免财消灾,如果不想自己的手机变成板砖,一般营业厅的解锁收费标准是1000元左右。好在我做了很多的技术攻略(修手机的地方是不会告诉你的),首先联系客服解决问题,但是账户密保问题不正确。第二,提供被锁设备的原始包装、保修证明、发票这三样购买证明给产品专员,进行信息审核。但由于信息需要上传至美国总公司,由工程师和产品专家进行审核,处理时间会较长。我直接放弃这种方法了。第三就是上面说的,去修手机的地方花费1000元左右。第四,黑客会告诉你的。
失落的我都已经在去修手机的路上了,冥思苦想之后茅塞顿开,我的密保问题是“从小到大你最喜欢的明星是谁?”等类型的三个问题,三个问题回答对一个就行,越想越不对,像这种类型的问题我的朋友都可以帮我回答了,按理说不会回答错误的,后来我又拨通了客服电话,多试了几次,哈哈哈,结果我的答案都是用英文回答的(所以说,no zuo no die,只怪当初太年轻)。在我回答完问题,完成短信验证之后,苹果客服告诉我,每周日他们都会进行系统优化,让我三个小时之后打过去进行解锁,我把我的顾虑告诉客服,类似于如果这三个小时之类,黑客把我的账户问题锁住或者是更改了怎么处理?(毕竟都做了很多攻略了,有网友遇到过这样的情况),客服给了我临时案例号(刚才说了,他们在进行系统优化,只能给临时的),各位注意了,这个案例号非常重要。
三个小时之后(昨晚8点),我又给苹果客服打了电话,告知我的情况,和之前几次电话一样,我需要做各种身份核实,然后验证账户问题答案,这个时候客服告诉我,由于我的操作过于频繁,账户问题回答的次数过多且错误,我的账户已经被锁住了,客服让我8个小时之后重新进行身份验证。看来我之前的顾虑是正确的,我告诉了客服我的临时案例号,并且软磨硬泡,软硬兼施的告诉他我与之前那位客服的对话,我告诉他,三个小时之前我就有这样的顾虑,网上有很多这样的例子,并且苹果公司的bug不应该由消费者来买单,我态度坚决的要求客服给我转接到高级客服。(大家注意了,这一点也很重要,一般的客服没有权限来帮你做任何事情,但是高级客服就不一样了,只要你理由充足,你的事情对他们来说就是动动手指的事儿。)大概10分钟之后,客服告诉我,在他的巴拉巴拉(说了很多,我不要过程,只要结果),他们技术部门查了我之前的记录,的确有通过的痕迹,所以立刻帮我解锁恢复账号。
至此,提醒每一位苹果用户最近盗号猖狂,我朋友圈也不止我一个人被盗,大家都要小心重视起来,不要被骗子骗钱,不要在外连不安全的wifi,不要在马路上贪便宜送礼物扫码什么的,带来的后果不堪设想!
现在手机里面通讯录之类东西都没有了,感觉像换了一个新手机,哈哈哈!
有谁官方客服解锁过恶意丢失模式吗?苹果审核要多久
大约审核时间是15天,今天客服打电话通知审核通过了,用了13天审核,现在正在解锁,不知道解锁需要多长时间
苹果id被盗并且被篡改了该怎么办
前期征兆
当对方破解或获悉你的ID和密码时,你是会收到apple发送到邮箱的关于在某处登录的信息。
这个时候一定要引起重视,马上在官网上登录管理你的apple id 修改id邮箱及密码。
如不方便上网,也要立刻拨打苹果客服400-666-8800说明情况,立刻处理。
(不要直接点链接,防止是对方伪装的apple邮件;直接从官网进入)
中招表现
当你的苹果界面变成抹去一切数据的时候,界面是hello 选择地区 输入法
进入到输入id界面 你会发现你自己原先的id已经不行了。
出现在你面前的是:此iphone已丢失并被抹掉。请使用抹掉此iphone的apple id登录。
这时候,就是很明显的你的id被盗,对方在[查找我的iphone]里面抹掉了icolud设置为你的id的所有设备的数据。
你的iphone虽然在你本人手上,但是就跟一块板砖没有任何区别。
处理方法
把其他用这个被盗id设置的设备全部断网(包括蜂窝移动数据和无线网络)或立即取出SIM卡。
因为没有网络的时候数据是不会被抹去的。
这时候你查看你id设定的邮箱
除了看到一封apple告知你的id和电子邮箱地址都被改了,你能做的,就是找一个手机,赶紧给苹果客服打电话。
END
情况判断
第一种情况:只是id被改而密码并没有被篡改
正常状态时登录[管理你的id]你会发现。改动这个id的邮箱地址只需要另一个能用的邮箱,你原先的邮箱只会收到一封提示你id变更的邮件,什么都阻止不了。
所以这个程度时致电,表明自己的身份后,可以从客服处得知改动后的邮箱是什么,用你原先的密码还是可以登录的。
然后立即改密,因为对方既然能到改id邮箱的界面,证明密码已经泄漏。
这时候你的id安全有了起码的保障,再从登录界面icould恢复数据。
关于如何加强id安全,之后统一讲。
第二种情况:id和密码同时被篡改
在官网界面改动密码是需要验证安全提示问题的,汉字密码是非常复杂的,并且三个中需要答对两个,有很强的安全性。壮哉我大中文。
于是对方会注销到登录界面,输入已经被改动的id,点忘记密码。
如果你设置了救援邮箱,那么你就可以放心了,因为这封确认的邮件是会发送到你设置的救援邮箱中,对方不能通过这个途径重设。
但是如果你没有,那你的id密码,就会这样被改动了。
那这个时候致电,你能恢复设备的方式,只有两个。
一是:上传凭证解锁设备
在漫长的确认身份,说明情况后,接到二级客服。
提供你的设备被抹去界面照片,IMEI照片,iphone照片,三包卡照片和发票照片,共5张。
苹果客服会申诉给美国总部,然后工程部直接解锁这台设备,就是耗时比较长。据说是7-14个工作日,网上有人表明确实解锁了,用时1个月-3个月不等。
并且,如果不是官网上购买的机器,程序会更加复杂,各级供货商的走向都需要查找。
这个方法可以同第二个方法同步进行。
二是:通过回答安全提示问题找回id和密码
但是此刻因为对方也在不断尝试问题防止你找回所以你的问题应是处于输入次数过多而被锁定状态,过8小时后才能够回答。
只能隔一段时间致电客服查询是否解锁可以回答问题。
当然你得自己记住答案,试错5次之后仍会被锁;如果你就是记不得了,那么这种方法也是不可行的。
不同于总部申诉耗时长,单向解锁(意思是每台设备的5张照片都要单独提供,定向解锁。这对有多个iphone手机或者mac的朋友是非常麻烦的一件事情)
通过回答安全提示问题解锁id从而把每台应用这个id的设备恢复是很好的一个方式。
大家恢复成功的案例基本是以这种回答问题的方式。
第三种情况:id账号密码和安全问题全部被篡改
这种情况是有可能的。
因为在管理界面,是可以看到你的名字,联系方式,收货地址等等信息。
对方可以致电苹果说自己忘记了安全问题要求重置。
而这时,苹果客服会确认以上并包括IMEI码等信息,然后发送给账号绑定手机一个验证码并要求念出,同时管理界面会生成一个PIN码,这个也是被要求提供给客服的。
于是,你的安全问题就会被重置了。
这里面的漏洞非常多,并且是不需要全部同时满足的,所以就算有这么多的验证条件,你的安全问题还是可能会被改动。
当然,盗号者如果不是有针对性,手上应该有一大批泄漏的id。不可能一个一个打电话去欺骗客服,
那么,此刻除了等待美国工程部别无他法。
777苹果Apple ID安全提示问题忘了怎么办怎么重置
第四种情况:对方篡改了全部并开启两步验证,美国工程部也不能解锁
但是这种情况是不会发生的,因为这个两步验证不会立即生效。
同时,如果不是为了报复。
从目的动机上来看也不会发生。
如果一旦被对方的设备开启了二次验证,对id被盗的朋友来说,修改回来也没有意义。
对盗号者来说,也不能向机主索取解锁的财物。