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QQ盗号的人想改密保手机是不是必须通过凭证？
QQ盗号者要想修改密保手机必须要验证，一是通过密保问题修改，二是通过密保邮箱修改，三是通过申诉QQ好友协助修改密保手机。
为什么我绑定了手机令牌，盗号的还是能改我密码
盗号者可能通过密保问题或者密保手机的方式更改密码。请确认密保手机是否在自己手中，其次建议更换密保问题，然后使用安全设备更改安全系数较高的密码。
修改密码到QQ安全中心点击“密码管理”=》“找回密码”，选择可使用的密保方式进行更改。
更改密码请确定当前设备的安全性，以免出现连续被盗的情况，注意不要使用过于简单的密码，可使用数字、字母、符号混合的密码。
如若密保失效可以进行帐号申诉处理，申诉成功后即可重新设置密码及所有密保。申诉需要掌握一定的技巧。
申诉技巧：
1、充分的历史密码：
历史密码项是判断号码使用记录很重要的一条，遵从“早、多、准”的原则。越早期、越充分、越准确，处理申诉就更精确。QQ号码或多或少都会有修改密码的记录。
2、有效的好友辅助：
申诉的过程中填写好友QQ号码与手机后，系统会自动发送辅助邮件到好友QQ邮箱，根据提示完成辅助即可，尽量邀请好友去证明号码的归属。好友一共可以邀请7个，请选择早期添加、 经常联系、 能在3个小时内上网的QQ好友。当然也是越多越好，邀请的好友让其本人进行辅助，现在也有很多只玩游戏不加好友的号码，无形之中也减少了申诉的判断项，对申诉成功也有影响。
3、早期的登录信息：
登录信息共有4个年份供填写，回忆号码经常登录的城市进行这也是判断号码使用的一个重要条件。
防止QQ被盗方法：
1、如果是个人电脑，请一定要注意电脑系统的更新，及时修补系统存在的漏洞。安装正版杀软件，病毒防火墙，木马防火墙，不要上不明网站，木马是帐号密码被盗的罪魁祸首之一，需要时刻小心堤防。
2、不要随便接收他人发来的的不知情文件，特别是可执行文件，在不能确保其安全的情况下，不要随便接收，接受前也建议向传文件者进行文件安全、发送者身份等方面的确认，不安全的文件可能会使您的账号资料在数秒内就被清扫一空。
3、对于网吧用户，请尽量选择大型正规，管理措施相对完善的网吧，同时在上机前重启电脑或者进行安全扫描检查，输入密码时避免他人偷窥剽窃，在离开网吧时，也应该检查您是否已完全退出游戏。
qq号被盗,密码被改了,密保也被改了,怎么办?
密保和密保手机都被改了，那就只能申诉了。填写帐号申诉时，请尽可能多的填写记得的资料或信息，可以注意以下几点：
1、多邀请好友帮自己辅助申诉，并通知对方在3小时内完成辅助申诉（好友即使被删除也可以邀请）。
2、最好在最常使用的地方（例如：家里、学校或最常去的网吧）提交申诉。
3、填写用过的密码时，如果不记得完整的密码，可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。
申诉提交后，将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱手机通知到你。收到成功提示邮件后或短信后，用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。
QQ被盗你登陆过的电脑或手机中木马了，或者点开收到的不明链接无意中下载木马或者免费公共场合的不明WIFI网络登陆过QQ，首先不要着急申诉，先把电脑或手机重新做系统或者确保能杀掉木马病毒，这非常重要。否则您填写的申诉资料还有可能被盗号者知道，那就麻烦了。
或者您找一无木马病毒的电脑或手机来填写申诉表或者去朋友电脑那里填写，总之一定要保证电脑或手机系统绝对安全。否则会再被盗或反被对方申诉！
如果你的QQ号码资料泄密或者电脑中毒导致QQ被盗，同时密保工具不可用或被修改，可以进入QQ安全中心官网，点击找回密码，填写资料进行身份验证，验证成功可以重置密码。
如果验证过程中的问题答案忘记了导致验证失败也不要着急，可按照提示，通过手机短信继续下一步邀请好友辅助进行验证。
在申请找回密码中，如果QQ号出现了向好友诈骗的现象处理办法：
尽快告知好友：号码被盗后，盗号者可能正在诈骗亲朋好友钱财，为防好友上当受骗，一定要尽快发表“丢号声明”。如：改签名、发微博、发空间说说、在QQ群喊一下、给亲朋好友打电话、去掉亲戚的昵称、查看最近联系人有无异常等等。
紧急冻结账号：号码被盗后，防止亲朋好友上当受骗，也可以使用手机浏览器进入aq.qq.com安全中心官网，紧急冻结帐号。
