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买家淘宝号被盗了,买家收到货了。盗号的以空包裹的理由申请退货我怎么办?
让买家自己联系淘宝客服,提供身份信息给淘宝进行核实,淘宝会把它的账号找回,淘宝会给出公正的判决。
如何写退货申请书
建议您采用以下方法写退货申请书:
一、在电脑上打开word文档,段落设置为居中。字体通常情况下设置为为宋体或标宋体,字号比正文大3到4个字号。
二、在申请书的正文第一行顶格写上申请退货的对象公司名称,末尾加上冒号。
三、在申请书的正文第二行开头空两个字,写清楚发生退款的事件、事项以及退款原因。退款的金额以“人民币xxxx元”写出来。
四、现在业务款项往来一般是转账处理的,因此要在上面写上公司账户的开户名、开户行名称及完整的账号。每一行最前面都要空出两个字再进行输入。
五、在落款处,段落格式要向右并且顶格对齐,落款内容要包含申请公司的名称、负责人、负责人的联系电话及写申请书的日期。
六、将在电脑上写完的申请书用打印机打印出来,落款处写公司名称的位置要加盖公章,负责人加盖人名章或本人亲笔签名。
买家申请退货退款卖家怎么填写单号?
你好!
买家申请退货退款后,卖家同意后,会提供一个退货的地址给你,你需要联系快递公司将物品邮寄给卖家,然后物流公司会给你一个快递单,你再在系统里,填入那个单号就可以了。等卖家收到快递后,就能帮你处理了。
希望我的回答对你有帮助!
退货咋填写啊?
要退货:一、要先点击申请退货,卖家同意之后,会显示卖家同意退款申请,等待您退货,买家此时可以联系物流公司将货物寄给卖家;
二、选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
退货的快递信息如果填写错误或者需要修改,是无法操作的,建议可以通过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,同时买家需注意保管好退货的单据,以备不时之需。
手机淘宝退货怎么填退货单号
手机淘宝退货填写退货单号的操作步骤为:
1、打开手机淘宝APP,点击右下角的我的,找到需退货的宝贝。
2、点击该笔订单详情页面后,找到红色箭头所指的“退换”,并且点击。
3、打开后显示仅退款或者退货退款,仅退款的话,未收到货的情况下申请,退货退款的话是收到货了,货物不满意或者有质量问题等情况,需要把货退回去,那么就申请退货退款,并且点击。
4、提交了之后,就到了等待商家处理的时候,如下图,期间咱们也可以撤销退款,修改退款,以及在商家拒绝退款后申请客服介入。
5、商家后续同意退款后,就需要把快递寄出去,咱们可以在线下单,让快递员上门取件,或者咱们自己去寄快递,然后点击我已寄出,在寄出页面填写物流单号,并且提交等待商家确认收货即可。
扩展资料:
1、退货协议达成需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,需注意关注系统时间。
2、点击提交退货信息后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款。
3、若拒收货物后,误申请了退货退款,建议撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款。(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
4、若交易交易订单显示为“等待买家付款”,只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作,可以进行取消订单操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击退款/退货中的仅退款即可。
参考资料:淘宝网_如何退货?