本文目录一览:
- 1、我的qq号被盗号了,因为没有关连手机号,密码也改不了,请问谁知道有人工服务电话吗?
- 2、QQ号被盗了,请问怎么联系人工客服啊?
- 3、qq被盗号了怎么找人工客服?
- 4、我朋友QQ号被盗了,被绑了盗号人的手机号码!我该怎么弄回来
我的qq号被盗号了,因为没有关连手机号,密码也改不了,请问谁知道有人工服务电话吗?
qq的一线客服分电话客服和公众号客服,当电话客服长时间打不通会帮你转接到公众号客服。这是会提示「我们已通过微信公众号联系您」,然后直接发送「人工客服」四个字即可联系到人工客服。
客服的工作时间外机器人也在工作,这段时间无论怎么尝试都是无法联系到人工客服的。
通过与客服长达半个小时的低效沟通,也了解到以下内容。
联系到的客服都是所谓的腾讯一线客服,这些客服是没有任何权限的,能查询到的信息也和我们一样,所以是没有办法向他们咨询封号原因之类的内容的。
唯一的方法是申请他们向上级反馈,她会告诉你等待一到三个工作日后短信/公众号回复。这个过程是非常漫长且低效的,故一定要一次性描述清楚自己的诉求。
QQ号被盗了,请问怎么联系人工客服啊?
QQ号码被盗紧急处理方法:
1、发现QQ出现异常、帐号被盗、手机丢失、可以拨打服务热线0755-83765566,输入问题帐号后选择“1”号键根据语音提示紧急冻结帐号,紧急冻结后帐号将暂停使用,将帐号快速冻结保护起来。
3、可以访问QQ安全中心官网选请根据页面填写资料进行身份验证,验证成功可以重置密码及密保,验证结果将在4小时内发送至您填写的联系邮箱/手机短信,请注意查收。
服务热线:
1、腾讯服务热线0755-83765566
2、财付通、手Q钱包专线0755-86013860
3、微信支付、零钱通、理财通专线95017
4、腾讯未成年人游戏监管热线0755-83761852
以上内容参考:腾讯客服-QQ号码被盗紧急处理方法
qq被盗号了怎么找人工客服?
可以自己申诉回去,填写资料邀请好友辅助你申诉,审核通过就可以修改密码还有手机号码。
我朋友QQ号被盗了,被绑了盗号人的手机号码!我该怎么弄回来
你好,可以申诉找回。最好让你朋友自己申诉。如果你帮他申诉,要填写他的信息,比如他的身份证号和姓名、他的手机号。
方法:用手机浏览器输入aq.qq.com进入QQ安全中心。点击账号申诉,填写申诉表。①填写你朋友真实的身份证号和姓名。你朋友的另一个QQ和密码可以填,也可以不填。②填写用过的密码,记不准的不填。③邀请好友辅助申诉。如果你跟朋友是好友,可以帮他辅助申诉,填写你的QQ号为好友好友QQ号就行。好友最多需要3个。先联系好友,确认能立刻帮助辅助再填写。删除的好友也能辅助,能帮忙辅助就行。如果不能联系到好友,只用你的号辅助也行,条件是你必须是好友。如果没有任何好友可以辅助,就忽略不填,直接确认到下一步。④按照提示填写你朋友正在使用的手机号,验证手机号。如果你帮朋友辅助,需要先联系你朋友,等待手机验证,无法验证手机就无法提交申诉。提交申诉以后,腾讯会给回执编号。提示申诉已经受理,4小时内有申诉结果。
如果邀请了好友辅助,提交申诉以后,立刻联系好友。把回执编号给好友,让好友用手机浏览器输入aq.qq.com/fz进入安全中心辅助页。填写回执编号,完成辅助。最好问问,确认一下好友有没有完成辅助。