本文目录一览：
- 1、我在 起点中文网 上充值了10块钱起点币用来看书，但是我没看多少章里面的起点币就不见了，是不是存在盗号
- 2、起点账号被说异常怎么办
- 3、请看好你们的起点币，说不定什么时候就“被盗”了！
- 4、起点的小说能不能投诉
- 5、起点怎么发起版权投诉？
我在 起点中文网 上充值了10块钱起点币用来看书，但是我没看多少章里面的起点币就不见了，是不是存在盗号
是不是用手机充的钱？
要是的话，那个手机充十元，里面有一些是服务商要扣手续费的，而且手机上是5分一千字。
如果是电脑充的，确定有10元。
由于你不是VIP，电脑上也是5分一千字，电脑上10元也就看20W字，70章的事。
起点账号被说异常怎么办
楼主的意思我理解为几种：第一种：楼主的帐号无法登陆，总是说登陆失败，一般这种情况是由于刷票等原因被起点封了号的；
第二：楼主有站内消息称是您的帐号有异常，一般这种情况就是您已经有刷票的行为被起点后台技术部检测到了，但是并不是很严重，您还有改过自新的机会，所以暂时不予封号，所以你以后就要注意点了，别刷票了；
第三：楼主的帐号不能投票、不能书评等等之类的，这应该都是被起点限制了的，需要几个月甚至是永远都不可能拥有这些功能了，那就望楼主换个号得了；
第四：楼主的IP登陆异常，就是被盗号了，一会在天津登陆，一会在北京登陆，像这样的情况您应该知道，被盗号后会很麻烦的，一般这种情况发生您就自求多福了；
第五:最近起点改版,服务器正在升级换代,所以可能有一些异常,不过这样的原因并不大，如果是这样的问题的话那么基本上第二天就能够恢复正常了；
总结以上，基本上楼主所能够遇到的问题都能够找到答案了，其实俺是看在您30分的份上才这么仔细的，如果您还能再追加点分的话俺不胜感激。
希望以上的回答能够帮助到您解决问题，谢谢！
请看好你们的起点币，说不定什么时候就“被盗”了！
问题编号： F031DB24-6AE7-4D3D-8C0B-CC5DA56156D2
问题标题： 充值的起点币不见了
我的提问提问时间：2010-12-7 14:47:02
2010-11-05 11:44:30 充值20元人民币最近六个月的消费查询 累计消费起点币：418点帐务中心现余起点币0点
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客服回复（工号：2212）回答时间：2010-12-7 14:58:01
亲爱的朋友您好！
很荣幸为您服务，对于您反映的问题，通过您提供的账号wowrose [通行证帐号] 查询，本月是在传奇世界和其他平台有转出点券的，数量与您提供的一致，盛大统一账务是通用盛大点券的，如果不是本人使用的，请您对电脑进行查杀病毒，及时的修改账号的密码，以避免账号被盗用，感谢您的支持！
希望您心情因盛大而每天都开心，希望您与盛大的情谊没有时间和空间的距离，盼您和盛大心常相系！
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我的提问提问时间：2010-12-7 15:02:14
何时？其他平台是指哪个平台？分几次？到底转到哪里？操作IP多少？未经验证，请先不要把责任推到病毒上，我都是用自己的电脑，杀毒软件防火墙等防护措施一直做得相当到位。
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客服回复（工号：2212）回答时间：2010-12-7 15:19:55
亲爱的朋友您好！
感谢您的理解，为了保护账号的安全隐私，对于详细的信息，比如IP等我们都是查看不到的。我们是查询到账号有相关记录才能在此回复您的，电脑的病毒在家里或者是网吧都是可能存在的，请及时的修改账号密码，不要进入不明网站链接，对电脑进行全部的查杀病毒，我们无法判断是哪位用户操作账号，客服也没有权限对用户的账号元宝进行转出或者是转回操作的，请理解，感谢您的支持！
游戏因您的支持而精彩，我们因您的支持而更加努力！
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我的提问提问时间：2010-12-7 15:26:42
充值时间： 2010-12-5 11:00:50 充值产品： 盛大点券游戏区 ： 盛大点券充值类型： 点券转帐(转出) 订单号 ： 022010120511000029561335 转入帐号： la8722234115 转出帐号： wowrose 金额(元)： 1.56 充值量 ： 156点状 态： 成功 经查询，只有一条转出记录，该记录只有1.56元，而我少掉的钱可不止1.56元。请把您查到的相关记录以图片的形式粘贴给我看看，谢谢。另外，如果该转入帐号有问题，请提供给我贵公司对该帐号的处理结果。
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客服回复（工号：2212）回答时间：2010-12-7 15:37:01
亲爱的朋友您好！
感谢您的理解，对于在游戏中转出的点券，在pay.网站是查看不到的，在pay.网站查看的只是在此网站转出的点券记录，请确认，为了保护账号的安全隐私，对于详细的信息，比如IP等我们都是查看不到的。我们是查询到账号有相关记录才能在此回复您的，谢谢您的理解！
希望您心情因盛大而每天都开心，希望您与盛大的情谊没有时间和空间的距离，盼您和盛大心常相系！
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我的提问提问时间：2010-12-7 15:46:14
您有义务告诉我，是通过何种具体方式转出。时间？方式？数额？同时对转入帐号的处罚措施，也应当告诉我。
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客服回复（工号：2212）回答时间：2010-12-7 15:50:42
亲爱的朋友您好！
感谢您的理解，我们只对您反映的点券消失的情况进行核对，对于非常详细的消费是无法提供的，请放心，如果我们可以提供的信息会在第一时间就提供给您，谢谢！
希望您心情因盛大而每天都开心，希望您与盛大的情谊没有时间和空间的距离，盼您和盛大心常相系！
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我的提问提问时间：2010-12-7 16:35:32
如果您的工资少发了？或者您的钱被偷了？那么公安局也只对您反映的钱物消失的情况进行核对是吧？这就是贵公司对已经注册达7年之久的起点中文网的一名铁杆读者和用户的答复？我对贵公司的服务要求和安全措施非常不满意，充值的钱少得不明不白，就当给贵公司的小费好了，以后我改为支持纵横中文网。另外，请不要用复制粘贴来回复一名读者的真诚的提问。
起点的小说能不能投诉
在起点可以投诉 位置在起点首页最上方 和最下方各一个最下方是客服中心 打开后 有个投诉邮箱
起点怎么发起版权投诉？
版权保护投诉指引
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作品提供者收到本公司转送的通知书后，认为其提供的作品并未侵犯他人权利的，可向本公司提交反通知的书面说明，要求恢复被删除的作品或被断开的作品链接。反通知书需权利人亲笔签名，若为单位则需加盖单位公章。
反通知应当包含下列内容：
作品提供者的姓名（名称）、联系方式、地址、身份证复印件（自然人）、单位登记证明复印件（单位）；
要求恢复被删除的作品，或者被断开链接的作品的准确名称和网络地址；
认为不构成侵权的初步证明材料，包括但不限于对作品享有著作权或依法享有信息网络传播权的权属证明、创作手稿等。
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