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QQ号被盗了,密码和密保都被改了怎么办??
1,通过一些特别的渠道找回来。
2,
打开QQ,选择【找回密码】
2
在弹出的窗口进行验证
3
输入密保手机号
4
这时会弹出如图的页面,获取并填写验证码
5
输入新的密码
去申述,只要记得历史密码,还有你在账户上加的好朋友就可以了,当然如果你有QQ绑定的手机号码就更好了。
申诉的时候你先填上你的历史密码,(越多越好),然后密保就什么也不填,到了要求输入3个好友验证的时候,你得要填好。注意,这三个朋友一定是你号上加的好友,这3个朋友回复认证的时候必须在不同的ip。你可不能上你朋友的号同时进行认证呀,注意,要在不同的ip 。
qq被盗了密码手机号都被改了怎么办?
您好,这个问题我来给您解答
可以通过申诉找回QQ登入密码,具体操如下:
1、打开QQ,点击最左下方的菜单图标展开菜单——》安全中心——》点击账号申诉;
2、填写QQ账号和下方验证码;
3、填写资料,能填多少就填多少,提高申诉的成功率;
4、邮箱验证,以及相关能填写的资料,不填也没关系,只要邮箱验证了就可以了;
5、填写能帮助你的好友,这个很重要,一定要填,而且是很有把握的朋友,填完后,马上通知他们帮助;
6、过渡提示框,把回执编号记录下来,发个刚刚填写的朋友,叫他们到QQ邮箱里去帮助;
7、提交成功,邀请3个好友就可以了,也可以邀请更多的朋友,邀请更多,申诉成功几率最大
希望我的回答对您有帮助,您也可以拨打95188腾讯人工客服进行协助
qq号被盗,密码被改了,密保也被改了,怎么办?
密保和密保手机都被改了,那就只能申诉了。填写帐号申诉时,请尽可能多的填写记得的资料或信息,可以注意以下几点:
1、多邀请好友帮自己辅助申诉,并通知对方在3小时内完成辅助申诉(好友即使被删除也可以邀请)。
2、最好在最常使用的地方(例如:家里、学校或最常去的网吧)提交申诉。
3、填写用过的密码时,如果不记得完整的密码,可以填写你认为最接近的或只填写记得的部分。尽量提供此号码较早前的使用记录,工作人员是根据你所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定,只要你所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合,就能通过申诉。
申诉提交后,将在4小时内处理完毕。申诉结果将通过你申诉时填写的邮箱手机通知到你。收到成功提示邮件后或短信后,用邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件里的提示即可重新设置密码、密保了。
QQ被盗你登陆过的电脑或手机中木马了,或者点开收到的不明链接无意中下载木马或者免费公共场合的不明WIFI网络登陆过QQ,首先不要着急申诉,先把电脑或手机重新做系统或者确保能杀掉木马病毒,这非常重要。否则您填写的申诉资料还有可能被盗号者知道,那就麻烦了。
或者您找一无木马病毒的电脑或手机来填写申诉表或者去朋友电脑那里填写,总之一定要保证电脑或手机系统绝对安全。否则会再被盗或反被对方申诉!
如果你的QQ号码资料泄密或者电脑中毒导致QQ被盗,同时密保工具不可用或被修改,可以进入QQ安全中心官网,点击找回密码,填写资料进行身份验证,验证成功可以重置密码。
如果验证过程中的问题答案忘记了导致验证失败也不要着急,可按照提示,通过手机短信继续下一步邀请好友辅助进行验证。
在申请找回密码中,如果QQ号出现了向好友诈骗的现象处理办法:
尽快告知好友:号码被盗后,盗号者可能正在诈骗亲朋好友钱财,为防好友上当受骗,一定要尽快发表“丢号声明”。如:改签名、发微博、发空间说说、在QQ群喊一下、给亲朋好友打电话、去掉亲戚的昵称、查看最近联系人有无异常等等。
紧急冻结账号:号码被盗后,防止亲朋好友上当受骗,也可以使用手机浏览器进入aq.qq.com安全中心官网,紧急冻结帐号。